Políticas y Garantía

🛡️ Políticas & Garantía INQIO

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Garantía de productos

  • Todos los productos cuentan con 6 meses de garantía por defectos de fábrica.
  • No cubre: golpes/caídas, daños por líquidos (salvo productos certificados), uso inadecuado, manipulación no autorizada o desgaste natural.
🔧 Cada caso es evaluado por nuestro equipo técnico antes de aprobar reparación o cambio.
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Cambios & Devoluciones

  • Cambios: dentro de 7 días calendario. Producto en perfecto estado y con empaque original.
  • Devoluciones: aplican solo por falla de fábrica comprobada.
  • Proceso: 1) Contáctanos → 2) Evaluación técnica → 3) Aprobación → 4) Cambio o reembolso.
ℹ️ Conserva boleta/factura y accesorios para agilizar el proceso.
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Envíos

  • Cobertura: todo el Perú 📍
  • Tiempo: 1 a 5 días hábiles según la ubicación
  • Seguimiento: todos los envíos incluyen número de tracking
📦 Empaque seguro y mensajería confiable para proteger tus gadgets.
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Soporte & Atención

  • 📱 WhatsApp: 965 838 794
  • 📧 Correo: importacionesinqio@gmail.com
  • Horario: Lunes a Sábado – 9:00 a 19:00
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